推特公司(TWTR.N:行情)週四公佈的季度營收和利潤低於預期,由於技術問題影響其廣告業務,夏季需求異常低迷,該公司股價下跌約20%.

CFO內德·西格爾(NED西格爾)表示,該公司的廣告平臺遇到錯誤或故障,有針對性的廣告,並阻礙了其與合作夥伴共用數據的能力。

西格爾在與分析師的電話會議上說:“這些問題在我們的控制之下,我們將努力做得更好。”

Twitter廣告平臺遭遇了技術故障,影響收益;股價下跌

twitter的收入比去年同期增長了9%,但沒有達到華爾街的預期,因為廣告收入沒有達到預期。

Twitter的濫用內容和使平臺更易於使用的努力似乎在推動IT,解決了對客戶增長的長期關注,Twitter推出了新的吸引品牌的視頻廣告產品。

然而,廣告是一個重大的問題,意想不到的問題,涉及到最重要的節日廣告購買季節的臨近。 Twitter將削減其第四季度營收預期低於華爾街預期。

twitter表示,它正在為廣告問題制定一個整體解決方案,但還沒有到位。跟蹤推特的分析師表示,該公司的財務狀況至少還需要幾個季度才能穩定下來,而迅速好轉的可能性似乎正在減小。

Huber Research Partners的分析師克雷格·胡伯(Craig Huber)暗示:“預計至少有幾個季度,Twitter的財政狀態不會很快反彈,由於缺口大概繼續到2020年。”

在與分析師的電話會議上,seagal表示,Twitter已經關閉了一些廣告設置,限制了該公司如何針對用戶或向廣告商展示其廣告的有效性。在發現兩個錯誤並採取行動後,它發現它們無意中共享了一些數據,即使用戶選擇不共用它們。

西格爾說:“因此,我們已經停止這樣做,雖然我們正在努力補救,但我們還沒有採取補救措施,因此這種影響將持續到第四季度。”

Twitter的預計第四季度收入9.4億$之間是$ 1.01十億,包括黑色星期五及12月耶誕假期。為$ 1.06十億華爾街的平均預期。

社交媒體平臺確實記錄了每天在網站上看到廣告的用戶數量的增長,超過了分析師的估計。

twitter已經停止披露其每月活躍用戶的數量,而是報告了盈利的每日活躍用戶(mdau),這是一種通過網站或twitter應用程式顯示廣告來衡量每天暴露於廣告的用戶的方法。

首席執行官傑克·多爾西(JackDorsey)表示,mDAU的增長是由產品改進推動的,包括讓網站更容易流覽,更主動地識別被刪除的濫用內容。

根據IBES數據Refinitiv,該公司的平均MDAU達到1.45億美元,超出分析師此前預期1.41億。這種替代指標上升了17%。

作為讓這個平臺更具對話性計畫的一部分,Twitter在7月份推出了一款更個性化的桌面Twitter.com。它還嘗試跟蹤主題,最近擴展了對隱藏回復的測試。

最近,該公司向世界各地的廣告商提供了6秒鐘的視頻出價,並繼續擴大其實時和點播視頻合作,包括與nbc奧運和歐洲體育合作,以報導2020年東京奧運會。

第三季度淨收入為3700萬美元,合每股0.05美元。去年同期,該公司公佈淨利潤7.89億美元,其中不包括一些專案,經調整為1.06億美元。

此前分析師預期為1.615億$的淨收入。

資料圖片:2016年1月26日,在這幅由波斯尼亞和黑塞哥維那澤尼卡製作的照片插圖中,可以看到Twitter的3D列印徽標。路透社/達多魯維奇/插圖/資料照片

業務費用總額(包括收入費用)同比增長17%,達到7.80億美元,部分原因是計畫聘用更多工作人員。

Twitter股價下跌20.8%。